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TRIO tatoo : mail informant que l'accès au bouquet Family Fun se termine

Bonjour, Je suis abonné depuis un mois chez Voo, j'ai choisi un pack trio Tattoo. Comme vous le savez, l'offre télévision Tattoo comprend la box .évasion + Family Fun inclus. Cependant, je viens de recevoir un mail nommé "Accro à vos nouvelles chaînes? Attention, c’est bientôt fini !" avec comme

Problème

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Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun

Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam

Problème

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Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !

Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) !Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fam

Problème

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Extra Family Fun payant en Trio max fixe (plus couteux) que le Trio max mobile (offert)

Bonjour, on vient de requalifier mon quatro en trio max fixe.J'avais historiquement accès en extra au Family Fun.Ce n'est plus le cas car je suis en Trio max fixe et non en Trio fixe mobile... (alors que le coût mensuel du pack fixe est plus élevé de 2,5€... cherchez l'erreur).Est-il

Question

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Désactivation du bouquet Family Fun

Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)

Question

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Désactiver Family Fun à partir de l'application ?

Bonjour, hier je vais sur l'application voo sur iphone, je clique sur désactiver "family fun", il m'indique que c'est fait et ce jour, je regarde l'application et il me propose encore de la désactiver ?? Comment être certain que ma demande a bien été prise en compte ? Bonne journée.

Question

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Plus d'accès aux chaines Family Fun

Bonjour juste une question avec le pack familly fun on dois avoir TF1 seri et d autre chaîne ? (Et Syfy et ect.

Problème

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Possible d'avoir un essai family fun & Discover More ?

Bonjour, j'hésite à me prendre un abo en plus pour ces pack TV mais j'aimerais les essayer durant quelques jours, voir une semaine avant de me décider, c'est possible pour VOO de l'activer sur ma box evasion et ma carte numérique ? Merci.

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HelloMany thanks for your feedback. Check your personal router , if some QOS rules are not enabled by error. Regards

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Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at

Question

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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun

Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance

Question

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Activer le Bouquet Family Fun sur la carte TV numérique

peut on avoir les chaine que j'ai avec mon abonnement sur ma carte numérique (bouquet)

Question

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@billG see the forum rules here (french) Spam is prohibited on this forum ! 

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Problèmes de connexion en Wifi

Bonjour, Depuis le changement vers une IP publique (il y a moins d'une semaine) j'ai un problème de wifi. Sur mes téléphones je peux me connecter à mon WiFi sans soucis mais celui ci m'indique qu'il n'as pas accès à internet. Pensez vous que c'est lié ? Avez vous une idée de comment je peux régle

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@obito_12 see the forum rules here (french) Apparemment du SPAM ! 

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LED TV shield made of plexiglass?

In a gallery, we're looking at ways to secure a 75" TV set vertically on the wall, a few inches above the ground and near foot traffic. To prevent the TV from damage, we're thinking of using a plexiglass cover with a wooden picture frame. Because we encourage people to snap photos, it's likely that

Question

Hello?please read the rules to get started on the voo forum. https://forum.voo.be/page/la-charte If you are an existing customer, you will not be able to modify your pack directly via myVOO, you must make the request here or via the helpdesk at 078/5

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Confirgure pack does not work.

I am trying to configure my pack and it never works, and its giving an error always: "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS". Seems like there is no way to make it work. Could you help?

Problème

Je pense aussi que les officiels seront là demain parce qu’il s’agit apparemment aussi de MyVOO et le « forbidden for administrative rules » est un message de blocage apparemment lié à la connexion voo (ou proximus pour @al1saussez donc à l’IP) …&nbs

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problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]

Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous

Question

Hello ? , @arianna  Italian is not one of the languages allowed on the Voo forum. Please use French, English, Dutch or German. Also read the forum rules here (french) :  https://forum.voo.be/page/la-charte thank you ! 

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ricarica

Sono la moglie di un ragazzo che lavora in belgio vorrei sapere dato che lui ha fatto la sim nuova voomobile vorrei capire come posso caricarla dall'italia???

Question

@Data please read the forum rules : https://forum.voo.be/page/la-charte If you live in Bruxelles, the new "giga max" subscriptions allow 1000/50 Mbps for virtually the same price as the old "max" with only 400 Mbps. 

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What is the status with internet in Ixelles

HiI was trying to get in contact with voo by phone but it’s completely impossible to get through on the English line. what else should i do ?After more than 30 hours there is still no internet connection from my home at Rue Franz Merjay. Can anybody tell me the status of it ? 

Question

Hello ? Thank you to read the rules to start well on the forum voo. https://forum.voo.be/page/la-charte The Technicolor CGA began to be deployed at the end of 2020 to customers. So not 4 years but 3 years maximum. Call technical servi

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Intermittent internet

Despite checking the cables and restarting the modem several times, my internet has been turning off and on for the last week. My modem is the technicolour CGA and we have had it for almost 4 years. Could the modem be the problem?

Question

Amélioration contenu Be tv

Bonjour ,pourquoi ne pas creez une chaine be family comme canal + le fait avec canal + family ?

Question

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changer de extra tv pour betv

Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci

Question

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